Vyhledávání v našem ceníku je anonymní. Při objednávce zboží zadáváte Vaše identifikační údaje, dále dodací adresu a e-mail, resp. tel. číslo. Osobní data, jež od Vás obdržíme, budou použita výlučně pro potřeby naší firmy a pro vyřízení objednávek. Nebudou poskytována třetím osobám. Zaslání Vaší objednávky a uhrazení fakturované částky potvrzuje Váš souhlas s obchodními podmínkami naší společnosti.

Ceny v ceníku jsou uváděny včetně DPH. K těmto cenám účtujeme pouze náklady dopravce (jako zvláštní položku) podle platných tarifů. Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty, nebo po předchozí dohodě prostřednictvím přepravní služby, v Praze a blízkém okolí na Vaši žádost i kurýrní službou. Balné neúčtujeme. Platba za objednané zboží je možná buď:

• hotově při převzetí zboží,
• bezhotovostní při platbě předem.

Zboží, které je na skladě dodáváme většinou do 24 hodin po objednávce (v pracovní dny) na dobírku, resp. po obdržení platby předem na náš bankovní účet. V případě, že je objednáno více druhů zboží s různými dodacími lhůtami, dohodneme postup dodávky s objednavatelem.

Na zboží je poskytována záruční lhůta 24 měsíců, pokud není na vybrané druhy poskytována výrobcem i delší. U výrobků, jejichž povaha to vyžaduje, jsou dodávány i příslušné záruční listy.

Při převzetí zboží je třeba ihned provést kontrolu kompletnosti dodávky a ověřit si, zda zásilka nebyla poškozena během přepravy. Případné zjištěné závady nám ihned nahlaste.Při pozdním uplatnění reklamace z důvodu nekompletnosti nebo poškození zásilky ji již bude značně obtížné řešit .Z reklamace v záruční době jsou vyloučeny vady,způsobené na zboží neodborným používáním v rozporu s návodem na použití, mechanickým poškozením a opotřebením a živelnými pohromami.

Podle občanského zákoníku v platném znění je možné zboží zakoupené v internetovém obchodě vrátit do 14 dnů od jeho převzetí. Vrácení zboží je možné zasláním zpět formou cenného balíku,nebo po předchozí dohodě osobně v naší firmě. Vrácení zboží je podmíněno dodržením těchto podmínek:

• nesmí jevit známky použití, musí být dodáno v originálním obalu a s kompletním dodávaným příslušenstvím,
• současně musí být vráceny všechny dodané dokumenty (účtenka nebo faktura–daňový doklad, záruční list, návod k použití a doklad o zaplacení dobírky, pokud šlo o dodávku na dobírku).

Vrácení kupní ceny je podmíněno ověřením kompletnosti a funkčnosti zboží. Bude provedeno bankovním převodem na účet udaný kupujícím. Nárok na úhradu dopravních nákladů nevzniká.